Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente entre Fluxeos et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Fluxeos.
Fluxeos propose à la vente des affiches, des cartes postales et des produits dérivés. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, Fluxeos ne peut garantir l’exactitude parfaite des descriptions et des images des produits.
Les commandes sont passées directement sur le site internet de Fluxeos. Le client doit suivre les étapes du processus de commande et valider sa commande en acceptant les présentes CGV. La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire via le service de paiement en ligne Stripe. Le paiement est exigé au moment de la commande. Fluxeos se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement.
Les produits sont livrés par Colissimo. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de livraison. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la validation de la commande.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client de Fluxeos par e-mail à l’adresse suivante : contact@decre-affiches.fr.
Fluxeos s’engage à protéger les données personnelles des clients conformément à la réglementation en vigueur. Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits vendus par Fluxeos bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
En cas de litige, le client peut saisir les tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.
Fluxeos se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site internet. Il est conseillé au client de consulter régulièrement les CGV.